Битрикс24 #10 Открытые линии. РентРОП

10 часть серии видео по настройке Битрикс24

Битрикс24 #10 Открытые линии. РентРОП

Необходимые знания для РОПов и предпринимателей по настройке СРМ-системы.

(Автор - Тимошенко Денис Аренда РОПов rentrop™️)

00:10 Введение в открытые линии

• Открытые линии включают мессенджеры, источники, подключаемые к воронке продаж.
• Это источники для коммуникации с клиентами, такие как Telegram, мессенджеры, телефония, формы обратного звонка и формы на сайте.
• Настройка важна для маркетологов и менеджеров, так как увеличивает удобство и уровень сервиса.

01:26 Настройка Telegram

• Пошаговая инструкция по подключению Telegram-бота.
• Создание бота и группы, получение токена.
• Подключение бота к нужным каналам и сегментам.

02:30 Подключение других источников

• Подключение рекламного кабинета Авито и настройка сообщений.
• Подключение колл-трекинга и распределение номеров.
• Подключение WhatsApp через бизнес-аккаунт и раздел "Трила".

03:47 Подключение дополнительных приложений

• Подключение магазина предложений и других источников, таких как Instagram.
• Рекомендации по использованию готовых решений от партнеров.
• Встроенная система обучения для каждого элемента.