So tappst du nicht in die Stammkundenfalle - Verkaufstrainer Oliver Schumacher

Es ist extrem wichtig, dass Du rechtzeitig Signale erkennst, wenn Dein Kunde Dir mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr treu bleiben möchte. Denn sonst tappst du in die Stammkundenfalle...

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Oliver Schumacher ist fünffacher Buchautor, Verkaufstrainer und Redner. Er ist Sprechwissenschaftler (M.A.) und Diplom-Betriebswirt (FH) und hat selbst über 10 Jahre im Verkaufsaußendienst für die Markenartikelindustrie gearbeitet.

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