快適と安心を追求する、その“想い”とは。Vol.2

東急電鉄は日々鉄道を利用いただいているお客さまの“安心”を守り続ける為に
さらなる安心を追求してさまざまな取り組みを続けています。

そこで、各部門がどのような想いで日々の業務に取り組んでいるのかご紹介いたします。
今回取り上げる部門は、電気部門と工務部門（保線）です。
両部門が大切にしている“お客さまへの想い”とは・・・

●電気部門
【お客さまの時間を守るために、電気設備の整備は、短時間に、正確に。】
運行中の安全を守り、快適に乗車していただくために、
信号など電気設備のメンテナンスは、終電から始発までの時間が勝負。
熟練の技を受け継ぎ、最新の知見を採り入れ、常にスピードアップと技術の向上に努めています。

●工務部門（保線）
【線路を確かめる目。その先には、電車で心地よく過ごすお客さまがいる。】
電車の乗り心地を左右するのは、運転や車両だけではありません。
線路の状態を保つことも、大切なポイント。
利用するお客さまの気持ちになって乗車しながら、揺れや異変を察知する。
徒歩で線路を巡視して、歪みがないか点検する。

日々ご利用いただいているお客さまに安心して快適にご乗車いただけるよう、
各部門、それぞれがそれぞれの想いを持ち、日々追求し続けています。それはお客さまの為に。
　
東急電鉄は、「人へ、街へ、未来へ。」をスローガンに、
人を想い、街を想い、やさしい未来をつくる取組みを続けてまいります。

詳しくは東急電鉄のブランディングホームページをご覧ください。
https://www.tokyu.co.jp/railway/brand...