Quy trình tiếp cận khách hàng CŨ trong gọi Telesales

https://youcannow.vn/khoa-hoc-telesal...

Bán hàng truyền thống là bán đặc điểm sản phẩm cho khách hàng, bán hàng hiện đại là đưa lợi ích cùng với sự chăm sóc tốt nhất đến cho khách hàng. Nếu như trước đây bán hàng chỉ là một nghề cần kỹ năng bán thì ngày nay bán hàng thực sự phải đạt đến trình độ nghệ thuật mới có thể làm hài lòng khách hàng.

Tiếp thị qua điện thoại hay Bán hàng qua Điện thoại là một công việc thật thú vị và đang HOT trên thị trường, cũng là một công việc đầy thách thức và được đền đáp thỏa đáng.

Bạn đang có kế hoạch để trở thành 1 chuyên viên Telemarketing hoặc bạn đang mong muốn phát triển thêm những kỹ năng tiếp thị qua điện thoại, thì khóa học này sẽ giúp bạn thành công với nghề Telemarketing.

Khóa học được thiết kế để cung cấp cho học viên những kỹ năng thực hiện telemarketing một cách hiệu quả và sự tự tin cần thiết để đem lại kết quả thật sự. Nó cũng giúp cho học viên có khả năng phân tích các yêu cầu của khách hàng một cách tối ưu để xác định chính xác nhu cầu của họ từ việc tiếp cận ban đầu, cũng như tạo được ấn tượng tốt nhất với khách hàng bằng giọng nói, kỹ thuật đặt câu hỏi hay giải đáp thông tin.

THÔNG TIN GIẢNG VIÊN

Giảng viên Nguyễn Sơn có hơn 10 năm kinh nghiệm giảng dạy kỹ năng mềm và nghiệp vụ cho sinh viên các trường đại học… Chuyên đào tạo Kỹ năng thuyết trình, Dẫn chương trình và viết kịch bản sự kiện. Đồng thời thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, chia sẻ giá trị sống, cân bằng sống, tư duy tích cực,...

Giảng viên Nguyễn Sơn từng là trainer của tập đoàn FPT, Qunimex, Đại Việt Group…