Planejamento Estratégico - SWOT e BSC (Questão 9) - CESGRANRIO

Sobre o Balanced Scorecard são feitas as afirmativas abaixo.
I - Traduz a missão e estratégia da empresa em objetivos e medidas organizados segundo quatro perspectivas: Financeira, Clientes, Compras e Produção.
II - Utiliza indicadores para informar aos membros da organização os vetores do sucesso atual e futuro, sendo uma forma de traduzir a estratégia em termos operacionais.
III - Baseia-se na premissa de que a monitoração da performance organizacional é possível graças ao estabelecimento de indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados, relacionando-os aos seus objetivos.
IV - Uma organização pode ser entendida como um conjunto de processos relacionados, cada um com suas atividades que podem ser desmembradas em tarefas e assim sucessivamente, sendo que o BSC deve contemplar apenas o nível gerencial.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Alternativas
A. I e III, apenas.
B. II e III, apenas.
C. I, II e IV, apenas.
D. II, III e IV, apenas.
E. I, II, III e IV.
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