Скачать или смотреть Создайте лучший процесс приема заявок на поддержку с помощью Microsoft 365

Вы можете предложить что-то лучшее, чем общий почтовый ящик службы поддержки. Если у вас есть подписка на Office 365, есть альтернативы, которые помогут вашей команде управлять задачами и оказывать качественную поддержку.

В этом видео мы рассмотрим использование Forms, Power Apps, ботов Teams, Planner, Project, Azure DevOps и Power Automate в качестве замены таким инструментам, как Zendesk, Zoho Desk, Wrike и OneDesk.

Следите за блогом: https://www.bulb.digital/blog/build-a...

Приложение для службы поддержки —    • How to Set Up Your Own Help Desk App with ...  
Управление задачами (Планировщик) —    • Which O365 Task Management Tool Should You...  
Обзор проекта для веб-сайта —    • Project for the Web: A Better Solution tha...  
Как использовать Power Automate —    • How to Use Power Automate - The Best Way t...  
Подключите приложения Power к Power Automate —    • Connecting Power Apps to Power Automate - ...  

💡 Ознакомьтесь с руководством по внутренней коммуникации, которое мы уже упоминали: https://www.viaworkplace.com/

Если это видео оказалось вам полезным, подпишитесь, чтобы всегда быть в курсе событий O365. Этот канал посвящен созданию контента, посвященного Microsoft. Мы создаём видео о SharePoint, Power Platforms, Planner, Outlook и других инструментах M365. Технологии должны быть инструментом, а не препятствием для продуктивности и счастья на работе. Наша миссия — расширить возможности ваших сотрудников с помощью технологий.

Подробнее об этой теме читайте в блоге здесь! https://www.bulb.digital/blog

Другие бесплатные ресурсы и руководства 👇

📧 Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку. Советы и рекомендации будут приходить вам на почту каждый четверг! https://www.bulb.digital/newsletter

✅ Пройдите нашу бесплатную оценку офисных возможностей, чтобы оценить состояние вашего рабочего места! https://officeassessmentscorecard.sco...

💻 Присоединяйтесь к Office Hours! Задавайте свои вопросы по O365 в прямом эфире каждую первую среду месяца. https://www.bulb.digital/office-hours

🔗 Ищете сообщество поддержки для обмена идеями и коллективного роста? https://www.viaworkplace.com/the-work...

💡 Нужна масштабная помощь с Office 365? https://www.bulb.digital/services

Ведущий: Митч Херрема

0:00 Вступление
2:20 Метод ввода
5:47 Какие вопросы мы задаем?
8:35 К чему мы стремимся?
11:05 Объединяем всё это с помощью Power Automate
12:20 Заключение