Sipariş Süreçleri | Sipariş Gönderme | İptal/İade | Satış Sonrası Destek

Trendyol'da sipariş süreçleri, müşteri sipariş verdiğinde başlar ve siparişin size bildirilmesiyle devam eder. Sipariş onaylanır ve hazırlanması için belirli bir süreniz vardır. Bu süre içinde stoğu ve ürün durumunu kontrol ederek siparişi hazırlarsınız.

Sipariş onaylandıktan sonra, ürünü dikkatlice paketler ve kargo için hazır hale getirirsiniz. Trendyol'un anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışarak ürünlerinizi güvenli bir şekilde müşteriye gönderirsiniz. Kargo takip numarasını müşteriye ileterek gönderim sürecini takip etmelerini sağlarsınız.

İptal ve iade işlemleri, müşteri tarafından talep edildiğinde başlar. Müşteri siparişi iptal etmek veya iade etmek istediğinde, Trendyol'un iade politikalarına uygun olarak işlem yapılır. Ürün geri geldikten sonra durumunu kontrol eder ve iade işlemlerini tamamlayarak müşteriye geri ödeme yaparsınız.

Satış sonrası destek, müşteri memnuniyetini sağlamak için önemlidir. Müşterilerin sorularını ve şikayetlerini hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlayarak sorunları çözmeye çalışırsınız. Olumlu müşteri deneyimi sağlamak için geri bildirimleri dikkate alır ve hizmet kalitenizi sürekli olarak geliştirirsiniz. Bu adımlar, Trendyol'da başarılı bir satış süreci yönetmenize yardımcı olur.

Bu videoyu beğendiysen bunları da kesinlikle izlemelisin:
E-Ticaret ▪ https://bit.ly/31m1D53
Sermayesiz E-Ticaret ▪ https://bit.ly/3xTutp0
Girişimcilik ▪ https://bit.ly/3Esynrx
Başarı Hikayeleri ▪ https://bit.ly/3Dq7lzH

Tahir Otlu kanalına hoş geldin! 2017 yılında e-ticarete atılmamın ardından kendi eğitim ve danışmanlık şirketim olan Ekva Group'u kurdum. Binlerce insanın internetten satış yaparak para kazanmasına vesile olan sermayesiz e-ticaret programı ile çok ciddi bir başarılar elde ettik. Bu bilgi birikimini herkesle paylaşmak adına bu kanalda e-ticaret ve girişimcilik ile ilgili videolar yapıyorum. E-ticaret serüveninizde yanınızda bir destek arıyorsanız kanala abone olmayı unutmayın!

Beni sosyal medyada ararsan:
Instagram ▪   / tahirotlucom  
Twitter ▪   / tahirotlucom  


#Eticaret #Girişimcilik #TahirOtlu