Os 7 Erros ao Começar no Ecommerce
Esses Erros ao começar no e-commerce podem comprometer seriamente o sucesso da sua loja virtual. Neste video, abordaremos sete erros comuns que muitos iniciantes cometem ao entrar no mundo do e-commerce.
O primeiro erro ao começar no e-commerce é achar que ter um produto bom e barato é suficiente. Embora seja crucial ter um produto de qualidade, isso por si só não garante vendas. A reputação da loja, a confiança dos clientes e a credibilidade são fatores igualmente importantes. Um produto bom pode atrair inicialmente, mas sem a confiança do consumidor, dificilmente se manterão as vendas.
Outro erro ao começar no e-commerce é não entender que o cliente compra uma oferta, não apenas um produto. A oferta inclui preço, prazo de entrega, valor do frete, condições de pagamento, garantia e apresentação do produto. A soma desses parâmetros é o que constitui a oferta, e é isso que o cliente avalia e compara com outras ofertas disponíveis.
O terceiro erro ao começar no e-commerce é investir excessivamente na escolha da plataforma. Muitos gastam tempo e dinheiro demais procurando a plataforma perfeita, acreditando que isso garantirá o sucesso. No início, é mais importante começar a vender, mesmo que a plataforma não seja a ideal. É possível migrar para outra mais robusta conforme o negócio cresce.
Relacionando-se ao ponto anterior, um grande erro ao começar no e-commerce é acreditar que a escolha da plataforma perfeita assegurará o sucesso das vendas. Nenhuma plataforma, por si só, pode garantir sucesso. O que realmente faz a diferença são outros fatores, como a qualidade do produto, a atratividade da oferta e as estratégias de marketing.
Outro erro ao começar no e-commerce é não validar produtos estrela. É crucial identificar quais produtos do seu mix têm mais potencial de venda. Investir na divulgação de produtos estrela pode atrair mais clientes e aumentar as vendas. Sem essa validação, fica difícil escalar o negócio e alcançar um bom faturamento.
Um erro ao começar no e-commerce é não entender a diferença entre produtos comprados por necessidade e por desejo. Produtos de necessidade são procurados ativamente pelos clientes, enquanto os de desejo são comprados por impulso. Estratégias de marketing e canais de venda devem ser ajustados conforme a natureza do produto.
Finalmente, um erro ao começar no e-commerce é depender apenas do tráfego orgânico. Embora seja possível vender com tráfego orgânico, isso leva tempo. No início, é essencial investir em tráfego pago para alcançar um número maior de pessoas e gerar vendas de maneira mais rápida.
Evitar esses erros ao começar no e-commerce pode aumentar significativamente as chances de sucesso da sua loja virtual. Entenda que um bom produto é apenas uma parte do processo, e uma abordagem holística, que envolve oferta atrativa, plataforma adequada, validação de produtos e estratégias de marketing eficazes, é essencial para construir um negócio de e-commerce próspero.
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