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No vídeo de hoje, vamos falar sobre a criatura mais temida do comércio brasileiro: o cliente caroço, aquele ser folgado que aparece na loja faltando 10 minutos pra fechar só pra encaroçar a vida do trabalhador CLT. Sabe aquele cliente que não dá bom dia, trata funcionário como escravo, faz barraco por qualquer motivo e ainda acha que está sempre certo? Pois é, esse mesmo. Aqui no Brasil, esses clientes folgados viraram uma verdadeira praga que destrói o psicológico de quem trabalha com atendimento.
Se você já trabalhou em loja, mercado, farmácia, shopping ou qualquer serviço que envolve público, você sabe bem como é lidar com cliente sem noção, que chega reclamando do ar-condicionado, do som, da luz e até do sorriso da vendedora. E o pior: faz exposed nas redes sociais, inventa história, causa humilhação, e no final o funcionário é quem paga a conta, sendo cobrado, punido e até demitido. Enquanto isso, o cliente caroço sai como herói, ganha cupom, brinde, desconto e ainda posa de vítima.
Neste vídeo eu exponho, com humor ácido e muita sinceridade, a realidade do comércio no bananil: um lugar onde o trabalhador não tem voz, o patrão se ajoelha pro cliente caroço, e a frase “o cliente tem sempre razão” virou desculpa pra folgado humilhar quem só quer trabalhar em paz.
Se você já sofreu com esse tipo de cliente, deixa seu comentário, sua história, e claro, aquele like maroto pra fortalecer o canal. Aqui nós defendemos o trabalhador e mostramos como funciona a selva do varejo brasileiro.
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