Die fünf Stufen der Nähe: Was Verkauf mit flirten zu tun hat // Dr. Stefan Frädrich

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Stellen Sie sich vor, Sie treffen einen Kollegen, Ihren Chef oder die Dame von der Kantine im Büroflur und wechseln ein paar höfliche Worte. Wie nah stehen Sie sich in diesem Moment rein physisch und auch menschlich? Vermutlich immer unterschiedlich, je nachdem, wie Ihre gemeinsame Beziehungsebene aussieht. Es gibt aber auch solche, die gerne mal Konventionen und Anstand beiseite lassen und sich sprichwörtlich an Sie kleben, Ihnen buchstäblich um den Hals fallen, obwohl Sie das höchst unangenehm finden.

„Die Stufen der Nähe und Intimsphäre gelten nicht nur im privaten Bereich, sondern z.B. auch für die optimale Bindung von potentiellen Geschäftskunden“, weiß Dr. Stefan Frädrich und erklärt anschaulich, wie Sie geschickt, sensibel und authentisch aus anonymen Kunden echte Partner machen und lernen, stets den richtigen Abstand zu finden.

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