Скачать или смотреть 【介護研修：ハラスメント対策研修】　職員と利用者を守る！現場の「3大ハラスメント」対策と対応

毎日介護の現場で奮闘する皆様、本当にお疲れ様です。
ハラスメントは「個人の問題」ではなく、「ケアの質」に関わる重大な組織の問題です。

この動画では、介護現場で特に問題となりやすい「パワハラ」「セクハラ」「カスハラ（カスタマーハラスメント）」の3つについて、具体的な事例を交えて解説しています。

「自分は大丈夫」「指導の一環だ」と思っていても、知らず知らずのうちに加害者になっていたり、逆に我慢しすぎて被害者になっているかもしれません。
職員の心身の健康こそが、良いケアの源泉です。自分と仲間を守るために、ぜひ最後までご覧ください。

【この動画で学べること】
・なぜ今、ハラスメント対策が必要なのか？
・「指導」と「パワハラ」の明確な境界線
・「察してよ」「普通はこうだ」が危険な理由
・利用者・家族からの「カスハラ」への対処法

⏳目次（チャプター）
00:00 オープニング：自分ごととして捉える
00:58 なぜ今、ハラスメント対策が必要なのか？
01:59 職場における3大ハラスメント
02:43 パワーハラスメント（パワハラ）の定義
03:42 「指導」と「パワハラ」の境界線
05:23 介護現場で起きやすいパワハラ事例
06:28 セクシュアルハラスメント（セクハラ）の注意点
07:26 カスタマーハラスメント（カスハラ）とは
08:24 カスハラへの対応：3つの原則
09:26 私たちが守るべきもの（職員の心身の健康）
10:05 困った時の相談窓口とフロー
10:42 まとめ：お互いを尊重し合う職場づくりへ

-----------------------------------------------------------------------
#介護 #ハラスメント対策 #研修動画 #パワハラ #カスハラ #介護職 #新人教育 #コンプライアンス