Como Fazer KPI | Indicadores de Desempenho no Excel | Exemplos Práticos para Relatórios e Planilhas

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Nessa vídeo aula de Excel, vou te mostrar como fazer para criar indicadores de desempenho no Excel, o Famoso KPI (Key Performance Indicator).

Então, nesse tutorial gratuito de Excel, vamos aprender como como fazer os indicadores de desempenho numa Planilha do Excel, em um relatório do Excel, e em um Dashboard no Excel.

Resumidamente, os gráficos de colunas e gráficos de barras podem ser KPIs, assim como o gráfico de Pizza e Gráfico de Linhas, ou seja, tudo que indica, de algum modo, o desempenho pode ser considerado um indicador de desempenho, ou ainda, KPI.

O que é KPI, Como fazer KPI, Para que ser o KPI.

Podem ser utilizados para expor o desempenho dos processos e do trabalho nas estratégias de um negócio.

Além de serem mensurados, os KPIs devem ser capazes de gerar ideias, insights, para a melhoria contínua da empresa. No vídeo eu mostro na prática com um exemplo real do dia a dia de uma loja.

Diferença de KPI e Métrica.

As métricas são utilizadas para estruturar as KPIs. Métrica é uma informação numérica e o KPI usa essa medida, para medir os resultados da empresa.

Indicadores primários e indicadores secundários.

Primários são os principais para avaliar a performance do negócio e ajudar a entender se a empresa está no caminho certo e otimizando sua eficiência. Exemplo, custo de aquisição de cliente, taxa de conversão, receita total, ticket médio por compra etc.

Secundários ou indicadores táticos, vão mostrar como os resultados estão sendo atingidos. Acompanham cada etapa da estratégia definida, analisando indicadores complementares e dando suporte aos indicadores primários.