이메일? 전화? 메신저? 실리콘밸리식 의사소통방법은?

Описание к видео 이메일? 전화? 메신저? 실리콘밸리식 의사소통방법은?

한국과 미국의 업무상 의사소통 방법이 많이 다릅니다. 한국에서는 카톡이나 직접 전화로 빠르게 의논하는 것을 선호하지만 미국에서는 사전 약속없이 갑자기 오는 전화는 잘 받지 않고 실례라고 생각합니다. 전화통화를 하려면 미리 이메일로 시간을 정합니다. 약속을 잡을 때 캘린더를 활용해서 합의한 결과물을 남기는 것도 중요한 관행입니다.실리콘밸리식의 장점은 의사소통의 기록이 남고, human error(잊어버리거나 잘못 기억하는 식)의 가능성을 낮춰준다는 것입니다.

어찌보면 답답하고 느린 이런 의사소통방법은 상대방의 시간과 프라이버시에 대한 존중에서 옵니다. '미안, 깜박 잊어버렸어'가 통하지 않으니까요. 약속을 펑크내면 믿을 수 없는 사람으로 간주되고 큰 실례가 됩니다. 속도 위주의 한국식 소통과 절차를 밟는 미국식 소통은 각각의 장단점이 있지만 '로마에서는 로마법을 따르라'라는 말처럼 실리콘밸리에서는 그들이 편안한 방법으로 소통하면 더 좋겠지요?

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