《关键对话》助你化解冲突，达成共识｜职场利器，提升沟通能力｜聽書致富Listening to Books for Wealth

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【内容简介】：
《关键对话》是一本由科里·帕特森等人共同撰写的畅销书。本书旨在帮助读者在个人和职业生活中掌握关键对话的技巧，以有效地处理重要而难以解决的交流场景。通过提供实用的工具和策略，本书教授读者如何在关键对话中保持冷静、建立安全的对话氛围，并掌握有效的对话技巧。

【核心内容】：

1、识别关键对话：本书首先教授读者如何识别关键对话，即那些涉及高风险、高情绪和重要利益的对话。读者将学习如何识别关键对话，并意识到这些对话对于个人和组织的重要性。

2、建立安全的对话氛围：《关键对话》强调在关键对话中建立安全的对话氛围是至关重要的。通过提供实用的技巧和策略，读者将学习如何在紧张和冲突的情况下保持冷静，并创建一个开放、尊重和合作的对话环境。

3、掌握关键对话技巧：本书提供了一系列有效的对话技巧，帮助读者处理各种复杂的情境，包括表达感受、提出观点、倾听他人和解决分歧。读者将学习如何有效地表达自己的需求和关切，同时也尊重他人的意见和感受。

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