Почта банк опять навязывает допуслуги

Прочитано отсюда:https://www.asn-news.ru/smi/39914

«Почта Банк» подозревают в навязывании допуслуг при выдаче потребительских кредитов

Контролирующие органы продолжают напоминать руководству «Почта Банка», о недопустимости навязывания дополнительных услуг клиентам.

Жалобы клиентов АО «Почта Банк» на организацию все чаще поступают в Роспотребнадзор. В основном, банк пытается продать дополнительные платные услуги вместе с потребительскими кредитами. Так, жительница Астраханской области в апреле 2024 года взяла кредит на iPhone 15 Pro, но вместе с ним получила навязанные допуслуги и проценты на их стоимость, что привело к финансовым потерям.

Роспотребнадзор выяснил, что кредит был выдан под 10,298% годовых, и в его тело вошли страховка, услуги по изготовлению и наклейке пленки, а также медицинский полис. Общая сумма кредита составила почти 150 тысяч рублей. Ведомство указало, что «Почта Банк» лишил клиентку права на своевременное получение полной и достоверной информации о дополнительных платных услугах.

Ранее Роспотребнадзор уже предостерегал «Почта Банк» о недопустимости навязывания допуслуг. В феврале 2023 года житель Ростовской области получил пакет услуг и договор страхования при оформлении потребкредита. Ведомство напомнило, что согласие на дополнительные услуги за плату должно оформляться в письменной форме.

Аналогичные случаи произошли в Архангельске. В феврале 2023 года банк выдал кредит с условием приобретения допуслуг, а через некоторое время похожая ситуация повторилась. Роспотребнадзор напомнил «Почта Банку», что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, считаются ничтожными.


#страхование #айфон15 #почтабанк