Erste Hilfe bei einer Internet- & Festnetzstörung - Tipps zur Fehlereingrenzung

Wenn du eine Einschränkung an deinem o2 Internet- & Festnetz-Anschluss (DSL-, Kabel- oder Glasfaser-Technologie) feststellst gibt es viele Prüfpunkte, an denen du die Ursache schnell eingrenzen kannst. Schritt für Schritt zeigen wir dir in diesem Video, wie du dabei vorgehst.

Die o2 my Service App unterstützt dich bei der Analyse und bietet viele weitere hilfreiche Features. Download und weitere Infos: https://www.o2online.de/service/my-se...

Hilfreiche Tipps zum Thema WLAN-Optimierung findest auf unseren Serviceseite: https://www.o2online.de/service/wlan/

Alle Routeranleitungen und Handbücher für o2 Festnetzanschlüsse haben wir hier zusammengestellt: https://www.o2online.de/service/route...

Videokapitel:
00:00 Intro
00:38 Hilfe per o2 my Service App
00:59 Endgerät
01:25 Netzwerkverbindung
01:55 Router
02:30 Anschlussdose
02:57 Infrastruktur-Störungsmeldung
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