Скачать или смотреть Business Case : 900.CARE

En 2021, une entreprise a levé 10 millions d’euros, investi 135 Monoprix, avec plus de 20 000 clients déjà séduits.
Il s’agit de 900.care, une startup e-commerce française.
Leur objectif ? Changer les habitudes des français, en proposant des produits sains, efficaces et rechargeables ! Le format change, mais pas le côté pratique, et c’est cette valeur ajoutée qui va séduire la France.

Une marque alignée avec ce qu’elle montre, un site épuré avec peu de texte, mettant en évidence leurs grandes valeurs (des formules naturelles, pas de plastique jeté, des bons retours clients, un Made in France et une facilité d’usage, etc).

La startup propose sur leur site :
des produits d’hygiène rechargeables (déodorant, gel douche, etc)
des PACKS débutant et famille
une explication du concept
un système d’abonnement
des avis positifs

Expliquer ce que l’on fait en haut de page ne conditionne pas forcément la réussite d’une marque.

Leur page produit :
Beaucoup de photos
Peu de texte comparativement à de nombreux sites équivalents
Explique comment fonctionne la livraison d’un kit d’essai
Montre les avis clients, factuels et non sélectionnés comme le prouve les avis 3 ou 4 étoiles

La startup explique aussi comment fonctionne les produits à l’aide :
d’animations
FAQ

Le call-to-action est toujours visible pour le consommateur et ce, peu importe où ce dernier se trouve sur la page. Une bonne idée à réutiliser sur vos sites e-commerce !

Ce qui fait son succès :
le site internet de la startup est dans la lignée des valeurs de ses produits
La marque investit énormément en recherche et développement

Leur réseaux sociaux :
Très présents sur Instagram notamment grâce aux jeux concours
Présents sur Facebook avec une communauté moins active
LinkedIn et YouTube sont à la marge et ne s’adressent pas à la clientèle de la marque mais plus aux investisseurs, partenaires et médias

Enseignements à tirer :
Aligner l’image de la marque avec les valeurs des produits ( évite de perdre inutilement des clients )
Être présents en ligne
Innover et Investir en parallèle de nouveaux marchés
Avoir de l’ambition et faire en sorte que la stratégie de communication reflète les valeurs de la marque

L’exemplaire startup e-commerce à succès :
https://www.900.care/

Retrouvez ici les références astuces e-commerce
de mes deux vidéos mentionnées :
Comment faire une page d'accueil parfaite en e-commerce - Une première impression qui compte
   • Comment faire une page d'accueil parfaite ...  
Réussir sa page panier - Une page cruciale à ne pas rater
   • Réussir sa page panier - Une page cruciale...  

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