Condomínio de Alto Padrão é Assaltado: Como Sistema de Controle de Entrada Evita Novos Crimes ?

Condomínio de Alto Padrão é Assaltado: Como a Tecnologia ZapCondo Transformou a Segurança e Evitou Novos Crimes

Neste vídeo, conversei com Leandro Rodrigues, Encarregado de Operações de um condomínio de alto padrão em Curitiba, que abriga moradores influentes.

O condomínio utilizava controles em papel, até que um grave incidente ocorreu, deixando todos em estado de alerta.

O problema começou quando, como em muitos lugares, os porteiros liberavam o acesso acreditando conhecer os rostos das pessoas.

Um dia, um assaltante entrou no condomínio se passando por morador, conseguiu invadir um apartamento e, de lá, liberou a entrada de outro criminoso. Esse episódio revelou as falhas no controle de acesso do condomínio e causou grande preocupação entre os moradores.

Antes do ZapCondo:

O controle de prestadores de serviço, encomendas e ocorrências era feito de maneira manual, utilizando cadernos de protocolo. Isso trazia inúmeros desafios para a equipe, como:

• Falta de registros detalhados dos acessos, especialmente documentos como o RG.
• Dificuldade em encontrar informações no caderno, resultando em perda de tempo e, às vezes, dados imprecisos ou inexistentes.

A solução com ZapCondo:

Com a implementação do ZapCondo, o condomínio passou a cadastrar digitalmente as informações de prestadores de serviços, personal trainers, fisioterapeutas, manicures e visitas. Agora, o sistema registra foto, RG, nome e destino de todos que entram no condomínio, o que torna o controle muito mais ágil e seguro.

Leandro acredita que essa mudança facilitou bastante o trabalho e elogia o ZapCondo pela sua eficiência e facilidade de uso. Todos os funcionários da portaria se adaptaram rapidamente ao novo sistema.

Gestão de Encomendas: Além do controle de acessos, o ZapCondo também auxilia na gestão de encomendas. Todas as encomendas são cadastradas no sistema e, quando um morador autoriza que outra pessoa, como uma diarista, retire o pacote, a portaria registra no sistema exatamente o nome da pessoa que retirou o pacote. Isso evita confusões e garante total rastreabilidade.

O envio de notificações por WhatsApp também foi automatizado, o que tornou a comunicação com os moradores muito mais rápida. Assim que uma encomenda chega, o morador recebe uma notificação instantânea.

Inicialmente, os moradores ficaram receosos com as novas notificações, ainda traumatizados pelo assalto. No entanto, após um comunicado explicativo, todos se acostumaram com o novo sistema, e a segurança foi reforçada.

Reforço na segurança: Após o incidente, o condomínio contratou um gestor de segurança para avaliar toda a estrutura de proteção do local. Foi ele quem apresentou o ZapCondo como uma solução completa e eficiente, que agora garante maior controle e tranquilidade a todos os moradores.