Frentista Quais os Combustíveis Vendemos Nos Posto de Combustível

Frentista quais os combustíveis vendemos nos Posto de Combustível

Abastecer corretamente é essencial para garantir o funcionamento ideal do veículo e a satisfação do cliente. Neste vídeo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre os diferentes tipos de combustíveis e como evitar erros comuns.

O que você vai aprender neste vídeo:
Importância do Conhecimento sobre Combustíveis:

Entenda a importância de conhecer os diferentes tipos de combustíveis para evitar erros como a inversão de combustíveis, que pode causar sérios danos aos veículos.
Tipos de Combustíveis e Suas Características:

Etanol: Um biocombustível produzido a partir de fontes renováveis como cana-de-açúcar e milho. Ideal para veículos movidos a álcool ou flex.
Gasolina: Conheça os três tipos de gasolina disponíveis no posto (Comum, Aditivada e Premium), suas composições e benefícios.
Diesel: Diferencie o Diesel S10 do Diesel S500, entenda suas aplicações e por que a quantidade de enxofre foi reduzida.
Benefícios dos Aditivos:

Detergentes, Dispersantes e Antioxidantes: Descubra como esses aditivos mantêm o motor limpo, eficiente e protegido contra o desgaste.
Redutores de Atrito e Antiespumantes: Saiba como esses aditivos melhoram o desempenho do motor e a experiência de abastecimento.
Biocidas: Importantes para prevenir a contaminação microbiológica no óleo diesel.
ARLA 32:

Compreenda a função do ARLA 32, um agente redutor utilizado em veículos com motores a diesel para reduzir as emissões de poluentes nocivos.
Dicas para Evitar Erros ao Abastecer:
Identificação Correta do Combustível: Verifique sempre a marcação no tanque de combustível do veículo para saber se é flex ou diesel.
Diferença Visual entre Combustíveis: Aprenda a identificar os combustíveis pela sua coloração para evitar erros.
Comunicação com o Cliente: Confirme com o motorista o tipo de combustível antes de iniciar o abastecimento.
Benefícios para o Cliente e o Posto:
Satisfação do Cliente: Oferecer um serviço de qualidade, evitando erros e explicando os benefícios dos combustíveis, aumenta a confiança e fidelização do cliente.
Avaliação Positiva do Posto: Um atendimento informado e eficiente contribui para uma boa reputação do posto de combustíveis.






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