Скачать или смотреть Недовольный клиент унижает мою команду. Что делать? НЕ инструкция

Всем привет! Я - Дима Таланов и сегодня в этом видео хочу поделиться своим опытом в работе с недовольным клиентом, который обесценивал труд моей команды.
Как вести себя профессионально во время таких форс-мажоров и контролировать свои эмоции? Стоит ли паниковать? Какие способы решения конфликта могут быть? Это не инструкция, а реальная ситуация, в которой может оказаться каждый!
Приятного просмотра!

➤ Telegram: https://t.me/TalanovVision

➤ ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/club226938454

➤ Instagram: @d_talanov

➤ Яндекс. Дзен: https://dzen.ru/id/60410672189d365603...

➤ Rutube: https://rutube.ru/channel/14295569/

Содержание видео:
00:00 Начало
01:04 Как вести себя в стрессовой ситуации?
02:25 Какие способы решения конфликта с клиентом могут быть?
03:20 Про важность проживания первых эмоций при форс-мажоре
05:06 Для чего могут быть даны подобные ситуации?
06:35 Какие выводы из ситуации мы сделали?