Como reclamar na Anatel - Dica infalível para ter seu problema resolvido!

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Quer saber como fazer uma reclamação na Anatel dar certo? Nesse vídeo vamos te contar como garantir seus diretos 👊

Existem 2 formas de abrir uma reclamação Anatel:

• Ligando pro número 1331

Mas não recomendamos esta forma, porque além do processo ser mais demorado, você sempre fica a mercê do bom humor do atendente.

E vamos combinar que quando a gente chega no ponto de ter que reclamar na Anatel, já estamos bem estressados e a última coisa que queremos é falar com mais um atendente pelo telefone.


• Aplicativo Anatel Consumidor ou pelo Site

Nossa recomendação é sempre fazer pelo site, assim você não precisa ficar baixando aplicativo e gastando memória do celular. Que a gente sabe que é algo que sempre faz falta!

No vídeo explicamos o passo para abrir uma reclamação na Anatel pelo site oficial da agência e também te contamos um pouco sobre seus principais diretos e como exigir que os mesmos sejam respeitados.

Como por exemplo o de receber em dobro o valor de uma cobrança indevida que aparecer na sua conta!

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Esperamos ter ajudado!