Скачать или смотреть 3 คำถามที่ช่วยผู้ประกอบการตกตะกอน concept ได้ง่ายขึ้น | innovative wisdom

0:00 intro
0:54 เวลาถามผู้ประกอบการ “ร้านเรามีจุดแตกต่างจากร้านอื่นยังไง ลูกค้าจำร้านเราได้เพราะอะไร หรือทำยังไงให้ขายได้เยอะขึ้น” #ผู้ประกอบการ มักเข้าใจว่าเป็นเรื่องการโฆษณา แต่จริงๆ แล้วเป็นเรื่อง #คอนเซ็ปต์ ที่ใช้อธิบายร้านเราใน 1 ประโยคว่าคืออะไร ถ้าอย่างงั้นมีวิธีอะไรที่ช่วยให้เราคิดคอนเซ็ปต์ได้ง่ายขึ้น

4:32 [1] อยากทำให้ "ใคร" มีความสุข อย่างไรบ้าง
[ตัวอย่าง] Telemed หรือเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกล เปลี่ยนวิธีสื่อสารเป็นคอนเซ็ปต์ที่เข้าใจง่าย คนเข้าถึงได้ ด้วยประโยคที่ว่า แพทย์ประจำตัวที่ใกล้ที่สุดของคุณ

7:40 [2] จากที่ถามว่า ทำไม ให้เปลี่ยนเป็นถามว่า "อย่างไร"
[ตัวอย่าง] เครื่องเล่มเกม Nintendo จากที่ถามว่า ทำยังไงให้คนเล่นเกมมากขึ้น เปลี่ยนเป็นตั้งคำถามว่า "คุณค่าของเกมคืออะไร"
12:41 การตั้งคำถามแบบนอกกรอบของ Nintendo นำมาสู่คอนเซ็ปต์ Play anytime, anywhere, with anyone

15:15 [3] เปลี่ยนวิธีตั้งคำถาม จาก They เป็น I
[ตัวอย่าง] เสื้อยืด Shiro-T ที่เกิดจากความชอบเสื้อยืดสีขาวของคุณ Tatsuya Natsume และอยากให้ใครๆ มีเสื้อยืดสีขาวตัวเก่ง
18:05 อยากทำร้านเสื้อยืดสีขาว แต่คิดในมุมลูกค้าไม่ออกว่าลูกค้าจะอยากซื้อเพราะอะไร ให้ลองกลับมาถามตัวเราแทนว่า เราคิดยังไง เราอยากจะทำอะไร (เหมาะกับคนที่มี passion) สุดท้ายออกมาเป็นคอนเซ็ปต์ Show your color
23:12 สรุป
.
เว็บไซต์ https://curadio.chula.ac.th/Program-D...
.
รายการ #innovativewisdom วันจันทร์-ศุกร์ 9.00 น. #ChulaRadio [29 ส.ค.68]
ผศ.ดร.กฤตินี (พงษ์ธนเลิศ) เพิ่มทรัพย์ อาจารย์พิเศษภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย