Скачать или смотреть #effektivunsiyyet

Ünsiyyətimizdə geri dönüş (feedback)- bir işə fikir söyləmək, həmkarlarımıza, dostlarımıza, eləcə də ailə üzvlərimizə hər hansı bir məsələyə dair təklif və ya irad bildirmək deməkdir ki, bu zaman danışıq tərzimiz çox önəm daşıyır. Münasibətlərimizi qorumaq, fikrimizi doğru ifadə edə bilməyimiz üçün qarşımızdakı insanı incitmədən, onu sanki rahatlaşdırmaqla iradımızı, yaranmış problemi izah edə bilərik. Bu metodu "sendviç" üsulu deyə adlandırırlar. Ünsiyyət texnikalarından ən məşhur hesab olunan "sendviç" metodunun işləmə prinsipi:
1- mövzuya giriş edərkən, təşəkkür et, xoş söz söyləmək!
2- problemi demək, iradını bildirməklə yanaşı təklifini də vermək!
3- sonda təkrar xoş söz söyləmək!