Menschen lesen: Mitarbeiterverhalten einordnen in DISG, BIG 5 und co. - Psychologie im Büro

"Menschen lesen: Mitarbeiterverhalten einordnen in DISG, BIG 5 und co. - Psychologie im Büro" ist mehr als nur ein Titel - es ist das Thema unseres neuen Videos. Wo wir mit Dir zusammen in die Welt der Persönlichkeitspsychologie eintauchen.

DISG, Reiss-Profile, die vier Kundentypen nach Menschler, die BIG FIVE. In der Welt der Persönlichkeitspsychologie und des Kundenverhaltens tummeln sich vielerlei Modelle, die alle eine tiefere Selbsterkenntnis versprechen: Nach einem (oft kostspieligen) Profiling weißt Du, wer Du bist, erkennst in Sekundenschnelle das Verhaltensmuster Deines Gegenübers und verkaufst mit Deinen neu erworbenen Verkaufstechniken selbst dem Papst ein Ehebett.

So einfach ist es nun allerdings doch nicht und die wenigsten Menschen verstehen, selbst nach einer ausführlichen Schulung in der angewandten Psychologie, wie sie mit dem vermeintlich neuen Wissen umgehen sollen. Aussagen wie „ich bin rot und was bist Du?“ sind in der Kommunikation nicht nur gefährlich, sondern erzeugen exakt das Gegenteil von dem, wofür diese Persönlichkeitsmodelle und Verhaltensmodelle ursprünglich entwickelt wurden.

In unserem folgenden Video analysieren wir die größten und bekanntesten dieser Modelle, erklären die Psychologie dahinter und zeigen auf, was sie im Bereich der Kundeninteraktion und Selbstverbesserung leisten können. Und vor allem: Was NICHT.

Viel Spaß dabei!

Kapitel:
00:00-01:13 Intro
01:13-02:43 Modelltypen
02:43-09:44 DISG
09:44-16:41 Der Menschler
16:41-21:01 Reiss Profile
21:01-26:26 Big Five
26:26-34:43 Probleme mit allen Modellen
34:43-39:11 Unser Favorit: Metaprogramme
39:11-39:53 Outro

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