콜드콜링이 전문가 영업의 축소판인 이유(제발 세일즈 좀 하지 마세요 / 기업영업교육전문가 박주민 강사)

■ 콜드콜링이 전문가 영업의 축소판인 이유(제발 세일즈 좀 하지 마세요 / 박주민 강사)

이 땅에는 세일즈를 하려는 사람들은 많지만 정작 세일즈에 노출되고 싶어하는 고객들은 많지 않습니다. 이유는 여러가지가 있겠지만 핵심적인 요인을 꼽으라면 영업대표가 쌍방향 소통을 잘 하지 못하기 때문입니다. 보통 세일즈를 남녀간에 연애에 많이 비유합니다. 성공적인 연애가 되는 방법에는 무수한 방법들이 있겠지만 적어도 실패를 줄이는 방법을 들라면 일방적인 소통을 하지 말아야 한다는 것입니다. 이를 영업상황에 적용해도 비슷한 결과가 나타납니다. 그러니까 고객과 소통만 제대로 할 수 있다면 영업에서 실패할 확률은 거의 없어진다는 이야기입니다. 그런데도 불구하고 대다수의 영업대표들이 영업에서 실패하는 이유는 고객과 소통하려 하지 않고 세일즈 하려고 하기 때문입니다. 이게 도대체 무슨 말일까요? 영업대표에게 세일즈를 하지 말라니요? 궁금하시죠? 그럼 영상에서 확인해보시기 바랍니다.
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