Anruf vom angeblichen Bankmitarbeiter: Perfide neue Betrugsmasche I Marktcheck SWR

Ein Anruf – angeblich von der eigenen Bank – die Nummer passt, der Anrufer kennt Konto-Details, nur eine PIN fehle noch. Kurz darauf ist das Konto leer.
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus dem SWR-Verbrauchermagazin MARKTCHECK vom 20.02.2024. Ganze MARKTCHECK-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek:
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BEI ANRUF ABZOCKE

Der Masche mit angeblichen Bankmitarbeitern fallen zurzeit immer mehr Menschen zum Opfer. Auch im Südwesten steigt die Zahl der Betroffenen.

BETRÜGER TARNEN SICH ALS BANKMITARBEITER

Allein im Bereich des Polizeipräsidiums Rheinpfalz in Ludwigshafen haben sich dieses Jahr schon drei Opfer gemeldet, sagt Polizeihauptkommissar Michael Lerch. Alle sind auf die Telefonbetrugs-Masche reingefallen, alle haben Anrufe von angeblichen Bankmitarbeitern bekommen. Alle ließen sich zu Klicks und Eingaben überreden. Darunter auch eine 24-jährige. Die Masche trifft nicht nur ältere Menschen.

VISHING: PHISHING UND VOICE

Die Vorgehensweise ist eine Kombination aus Phishing, also vorhergehendem Datenklau, und Voice, also der Stimme am Telefon, die die Opfer überzeugt. Experten nennen das Vishing.

OPFER VON TELEFON-BANKBETRUG

Durch den Anruf eines falschen Bankmitarbeiters hat ein Rentner aus Stuttgart 21.000 Euro verloren. Vergangenen Oktober klingelt sein Telefon. Auf dem Display die Nummer seiner Bank. Der Anrufer habe gesagt, er sei ein Sicherheitsbeauftragter der Bank.

SICHERHEITSWARNUNG VORGETÄUSCHT

Die Stimme am Telefon sagte, dass auf das Onlinebanking ein Zugriff erfolgt sei, dass aber dabei kein Schaden entstanden wäre. Das Sicherheitssystem sei angesprungen, weil verdächtige Kontobewegungen festgestellt wurden. Es habe mehrere Abbuchungsversuche aus dem Ausland gegeben.

BETRÜGER SETZEN OPFER UNTER DRUCK

Besorgt folgt der Mann den Anweisungen. Da alle Eingaben in der bankeigenen App passieren, hat er keine Bedenken. Was er nicht ahnt: durch seine Passworteingabe gibt er die Kontrolle über sein Konto komplett an die Betrüger ab. Und die räumen alles ab, was geht, inklusive Kontoüberziehung: In mehreren Tranchen buchen die Betrüger mehr als 21.000 Euro ab.

WARN-SMS DER BANK
Der Rentner erhält plötzlich eine ganze Reihe von automatischen Warn-SMS seiner Bank. Denn das Bank-System erkennt Unregelmäßigkeiten.

TELEFONBANKBETRUG: WIE KANN ICH MICH SCHÜTZEN?

Erst am Montag habe er bei seiner Bank, der Santander, einen Mitarbeiter erreicht, erzählt er. Zu spät. Das Geld ist weg.
Wie es sein kann, dass Betrüger an sensible Daten kommen, warum es manche Banken Betrügern auch leicht machen und wie man sich schützen kann – seht Ihr im Video.

Autor: Daniel Güldner
Bildquelle: Colourbox

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