ドキュメント｢安全･安心･快適な暮らしをサポート｣【西部ガス･カスタマーサービス】

西部ガス･カスタマーサービス株式会社は、福岡・北九州地区で一般住宅や商業施設のガス機器の点検業務や検診、お客様サービスセンターの対応など、安全を確保するための役割を担っています。全社員が認知症サポーターの資格を持っており、その資格を月1回のお客様訪問に生かすなど地域サポートに努めています。
従業員は安全を守る技術者としての研修を受け、大規模な施設や商業施設のメンテナンスも行っています。また、お客様サービスセンターでは電話応対だけでなく、数値の分析や業務改善にも取り組んでおり、お客様満足度向上を目指しています。エネルギーの自由化の波に対応し、会社は地域の安全と快適な生活を提供しています。

＜ハイライト＞
[🏡] 西部ガス･カスタマーサービスは福岡・北九州地区の安全を担当する企業で、様々な業務を担当している。
[🔧] ガス機器の安全確保や点検業務、検診、お客様サービスセンターなどを担っている。
[👩‍💼] 社会貢献活動として、全社員が認知症サポーター資格を取得し、地域サポートに努めている。
[🛠️] 従業員は安全を守る技術者としての研修を受け、大規模な施設や商業施設のメンテナンスも担当している。
[📞] お客様サービスセンターでは電話応対だけでなく、数値の分析や業務改善にも取り組み、お客様満足度向上を目指している。
[🌐] エネルギーの自由化の波に対応し、西部ガス･カスタマーサービスは地域の安全と快適な生活を提供している。


■取材協力：西部ガス・カスタマーサービス株式会社
http://sg-cs.jp/

■事業内容：ガス設備の安全点検、検針、料金収納

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