S2-P5-B - Système de primage

B- Système de primage

Il faut mettre en place un système de primage qui peut contenir plusieurs types de récompenses :
Challenge périodique : journalier, hebdomadaire, mensuel…
Lot de cadeaux : téléphones, montres, voyages…etc
Day Off : Offrir des jours de congé en cas de réussite des challenges
Primes d’objectif : versés chaque mois en plus du salaire mensuel en cas d’atteinte ou dépassement d’objectif.

Il faut savoir que le système de primage est un élément très important dans l’activité des centres d’appel. En effet il représente un levier de motivation en terme de recrutement et au niveau de la production.

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