Скачать или смотреть 📺 TV COM DEFEITO vira jogo de empurra entre loja e assistência!

Uma consumidora comprou uma televisão nova e, ao chegar em casa, percebeu que o aparelho já estava com um risco na tela. Ao procurar a loja, ouviu que deveria acionar a assistência técnica. Já a assistência informou que o problema deveria ser resolvido diretamente com a loja.

O famoso jogo de empurra começou, e a consumidora ficou sem solução, mesmo estando dentro do prazo legal. Sem alternativa, ela acionou a equipe da TV Alerta para buscar seus direitos.

Nossa reportagem foi até o local para entender por que a empresa se recusava a resolver um problema evidente em um produto recém-comprado.

📍 Reportagem: Daniel Moretto
📷 Imagens: Jones Silva
✂️ Edição: Japa Editions
🧑‍💼 Editora-chefe: Veronica Caldas
🏢 Central de Produção: Fátima de Souza
🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto

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