Ist KI die Antwort auf alles? (BoXenstopp Impuls #22)

Im Roman „Per Anhalter durch die Galaxis“ von Douglas Adams ist für den Mega-Computer „Deep Thought“ die Zahl 42 die Antwort auf die ultimative Frage nach dem Leben, dem Universum und allem. Das eigentliche Problem ist laut „Deep Thought“ die Frage. Darum wird es in diesem Gespräch gehen. Was sind die richtigen Fragen, die Unternehmen sich heute im Kontext Kundenservice stellen sollten, wenn es um den Einsatz von KI geht? Oder ist die Vorwegnahme der Lösung bereits das eigentliche Problem?

Mit:

- Thomas Hirschmann (CEO @ CoreCortex)
- Christoph Esslinger (Mitgründer & Geschäftsführer @ Ideabay.ai)
- Michael Sann (Lead Consultant Presales @ infinit.cx)

Aufzeichnung vom 5.3.2024

Weitere BoXenstopps: https://www.infinit.cx/boxenstopp/