プロセス思考のラスボス 業務標準化【業務改革】【マネジメント】#95

業務プロセスは、放置すれば多様化・複雑化・無秩序化します。これに抗ってトップダウンに業務標準化をやり遂げるのは、ラスボス攻略級の難しさ。その進め方や標準維持の勘所を、ズバリご説明します。

・業務標準化とは何か
・なぜ標準化するのか
・どこを標準化するのか
・どうやって標準化するのか
・どうやって標準を維持するのか

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プロフィール
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𡈽方　雅之 （ひじかた　まさし）
1992年、東京大学電気電子工学科　卒業。
同年、日本電気株式会社（NEC）に入社。
　システムエンジニア
　プロジェクトマネージャ
　全社改革手法リーダ
2010年、ドイツの世界大会「プロセス・ワールド」で
アジア初の「ビジネスプロセスエクセレンス賞」 受賞。
2019年、株式会社カレントカラーを設立。

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