8 Q&A entretien Agent Service Client/centre d'appel- Chat GPT

8 Question et réponses entretien Agent Service Client
1) Pouvez-vous me dire en quoi consiste votre expérience antérieure en tant qu'agent de service à la clientèle ?
2) Comment gérez-vous les situations stressantes avec les clients ?
3) Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise en tant qu'agent de service à la clientèle ?
4) Comment traitez-vous les réclamations et les commentaires des clients ?
5) Comment gérez-vous plusieurs demandes de clients en même temps ?
6) Comment travaillez-vous en équipe avec les autres agents de service à la clientèle ?
7) Comment maintenez-vous votre connaissance des produits et des services de l'entreprise ?
8) Comment résolvez-vous les conflits avec les clients ?