Подход и кейсы process mining - Александр Кореков, Данил Сметанев (Сбер)

Process Mining - это относительно молодая область знаний. Она сочетает в себе подходы для анализа как операционных процессов компании, так и клиентских путей (customer journey) в любый фронтальных и бэкендовых системах, а в качестве источника данных обычно используют event logs разной степени детализации. В нашем рассказе хотим познакомить вас с основными бизнес-задачами в process mining, поговорить о подходах и проблематике при построении аналитики по event logs, посвятить в кейсы разбора клиентских путей, а также рассказать о нашей новой библиотеке sberPM:

📝 Материалы:
https://github.com/SberProcessMining/...
Доклад будет перекликаться с нашей статьей https://habr.com/ru/company/sberbank/...

📢 Подписывайся на наше сообщество в telegram, чтобы быть в курсе мероприятий: https://t.me/sberloga

🗨 Обсудить доклады можно в нашем чатике https://t.me/sberlogadataclub