Técnicas de Comunicación Asertiva

Técnicas de Comunicación Asertiva
La comunicación asertiva es una forma de expresión que es abierta, honesta, y directa, pero al mismo tiempo, respetuosa y empática.
Se trata de ser capaz de expresar tus propios pensamientos, sentimientos y necesidades de una manera clara y adecuada, sin violar los derechos de los demás.
Esta forma de comunicación se equilibra entre dos extremos comunes: la comunicación pasiva y la comunicación agresiva.
En este video te explicaremos 4 técnicas para mejorar tu comunicación asertiva:
00:08 ¿Qué es la comunicación asertiva?
01:22 Beneficios de la comunicación asertiva
02:24 Afirmaciones “Yo”
03:57 La escucha activa
05:42 Establecer límites
07:26 Manejar respuestas emocionales
08:57 Resumen

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FUENTES DE CONSULTA
Empatía, comunicación asertiva y seguimiento a las normas: https://www.redalyc.org/pdf/292/29251...
Comunicación asertiva y estilos de comportamiento:
https://web.ua.es/ar/aula-salud/docum...
Manual de comunicación asertiva:
https://www.unipamplona.edu.co/unipam...
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CRÉDITOS:
* Investigación y libreto
José Luis López:
  / joseluislopez.edu  
* Edición y posproducción
Luis Tenemaya:
https://www.facebook.com/profile.php?...
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