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Se um slot de memória RAM da placa-mãe do notebook está ruim, aqui estão as principais opções e orientações:

1. Confirmar que o slot está ruim

Antes de qualquer coisa, vale confirmar o diagnóstico:
• Teste os pentes de memória em outros slots.
• Teste um pente funcional no slot suspeito.
• Se só um slot não reconhece a RAM mesmo com pentes bons, é provável que o slot esteja danificado.

2. Soluções possíveis

A. Usar apenas o slot funcional
• Se o notebook tem dois slots e um ainda funciona, você pode instalar um único pente de maior capacidade (ex: 8GB ou 16GB) nesse slot.
• Verifique se a placa-mãe suporta a capacidade total em um só slot (algumas só aceitam metade por slot).

B. Reparar o slot (não recomendado para leigos)
• Trocar o slot de RAM na placa-mãe é possível, mas é um serviço avançado de micro soldagem.
• Requer ferramentas específicas e alto risco de danificar a placa.
• Procure uma assistência técnica especializada em reparos de placa-mãe se quiser seguir por esse caminho.

C. Substituir a placa-mãe (em casos extremos)
• Se o notebook é muito limitado com um único slot e o reparo for inviável, a troca da placa-mãe pode ser a única saída — mas costuma ser cara e às vezes não vale a pena.

3. Alternativas de upgrade
• Verifique se o notebook tem memória RAM soldada + slot extra (comum em modelos finos).
• Se sim, adicione RAM no slot bom, maximizando a capacidade.
• Verifique também suporte a SSDs, que ajudam bastante no desempenho geral.