SNU3A 5 옷

잘 듣고 질문에 답하세요.

한국 홈쇼핑입니다.

지금 방송하는 옷을 사려고 하는데요.

정장 바지 말씀이십니까?

네 다섯 벌 다 주는 건가요?

아니요. 5개 색상 중에서 원하시는 색상으로 세벌 고르시면 됩니다.

어 방송에서 다섯벌 보여줘서 다 주는 줄 알았는데요.

죄송합니다. 고객님 세 벌에 6만 5천 원입니다.
구입하시겠습니까?

네 살게요. 허리는 28인치이고요. 검정색, 흰색, 회색으로 보내주세요.

검정색은 방금 매진되었습니다. 현재 남색 바지는 주문이 가능한데 어떠십니까?

그럼 남색 바지라도 보내주세요. 조금만 더 빨리 전화할 걸 그랬네요.
참 물빨래 해도 되나요?

네 물빨래가 가능합니다만 처음 세탁하실 때에는 드라이 클리닝을 해주시는 게 좋습니다.


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잘 듣고 질문에 답하세요.

안녕하십니까? 고객님 뭘 도와드릴까요?

얼마 전에 방송을 보고 바지를 샀는데요. 배송받은 바지가 방송에서 본 바지랑 색깔이 달라서요.

그러세요? 일주일 전에 보라색 흰색 회색 바지를 구입하셨죠?

네 보라색 바지요 전 남색 바지를 주문했는데요.

잠시만 기다려 주세요. 바로 확인해 보겠습니다.
죄송합니다. 제품이 잘못 배송된 것 같습니다. 남색 바지로 바로 교환해 드리겠습니다.

저기 잠깐만요. 그럼 또 며칠을 기다려야겠네요.
사지 말걸

정말 죄송합니다. 최대한 빨리 교환해 드리겠습니다.

근데 바지통도 좁고 너무 꽉 끼어서 불편하던데 저 그냥 환불할게요.

네 알겠습니다. 주문하신 상품은 착용 후에는 반품이 안 되는 상품입니다.
혹시 입고 나가신 적이 있으십니까?

아니요. 없어요.

알겠습니다. 환불 처리해 드리겠습니다.