comportamiento del consumidor

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Explicación de los principales Factores que afectan el comportamiento del consumidor.
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Referencias:
Osorio, Rodriguez 2008. Manual de Capacitación en Marketing. Universidad Autónoma de Occidente, Cali.
ALONSO, J. (1999): Comportamiento del Consumidor. 2ª edición revisada y ampliada. Editorial Esic. 
ESTEBAN, A. (1997): Principios de Marketing. Esic.
SANTESMASES, M. (2001): Marketing. Conceptos y Estrategias. 4ª edición. Pirámide.

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