[글로벌K] 미국, 비행기 탑승 줄 새치기 승객 단속 / KBS 2024.12.10.

미국의 한 항공사가 비행기 탑승 새치기 승객을 단속하기 위해서 새로운 시스템을 도입했습니다.

[리포트]

요즘 미국은 추수감사절과 성탄절을 맞이해 여행자들이 증가하면서 공항마다 인산인해를 이루고 있는데요.

비행기에 먼저 타기 위해 탑승 순서를 지키지 않고 탑승구로 몰려드는 승객들이 많아지자 아메리칸 항공이 새치기 승객 적발 시스템을 만들었습니다.

일단 승객을 그룹별로 탑승하도록 나누는데요, 직원이 항공권을 스캔하면 새치기한 승객의 항공권에는 알림이 울리게 되고 항공권에 적힌 그룹과 탑승하라고 돌려보내는 겁니다.

[피트 먼틴/CNN 기자]: 이 소리는 저는 제 그룹으로 돌아가서 탑승해야 한다는 걸 알려주는 소리입니다.

직원/ 고객님은 5번째 그룹이세요. 5번째 그룹과 함께 탑승하셔야 해요.

하지만 일부 승객들은 가족이나 동반자가 다른 그룹에 속할 경우 불편을 겪을 수도 있다며 불만을 표시하기도 했는데요.

아메리칸 항공 측은 새치기 승객 적발 시스템을 도입한 뒤 탑승 절차의 효율성이 향상됐고 직원의 업무 부담도 감소했다면서 현재 미국 내 120개 공항에서 운영하고 있다고 밝혔습니다.

▣ KBS 기사 원문보기 : http://news.kbs.co.kr/news/view.do?nc...

▣ 제보 하기
◇ 카카오톡 : 'KBS제보' 검색
◇ 전화 : 02-781-1234
◇ 홈페이지 : https://goo.gl/4bWbkG
◇ 이메일 : [email protected]

Copyright ⓒ KBS. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 이용(AI 학습 포함) 금지

#미국 #비행기 #새치기