Скачать или смотреть Житель Калифорнии узнал, что в течение 15 лет неосознанно оплачивал счета за электричество своего...

Житель Калифорнии по имени Кен Уилсон обнаружил, что более 15 лет неосознанно оплачивал счета за электроэнергию своего соседа из-за ошибки коммунальной компании. Компания Pacific Gas and Electric (PG&E) признала свою вину после того, как Уилсон заметил необычно высокие счета, несмотря на то, что жил один и экономил электроэнергию.

🧾 Что произошло
Обнаружение: Кен Уилсон, который живет один в Вакавилле, штат Калифорния, с 2006 года, понял, что что-то не так, когда его счета за электроэнергию продолжали расти, несмотря на его попытки сократить потребление.

Ошибка: PG&E по ошибке связала его счет со счетчиком соседа, в результате чего Уилсону выставляли счета как за собственное, так и за соседское потребление электроэнергии.

Продолжительность: Ошибка продолжалась 15-18 лет и обошлась Уилсону в тысячи долларов.

⚡ Ответ коммунальной компании
Признание вины со стороны PG&E: Компания признала свою вину и призвала клиентов проверить, совпадает ли идентификатор их счетчика с тем, который указан в их счете.


Недовольство клиента: Уилсон назвал ответ PG&E «возмутительным», поскольку он более десяти лет переплачивал, оставаясь незамеченным.

Решение: PG&E пообещала исправить проблему с выставлением счетов, хотя в сообщениях не уточняется, будет ли Уилсону возмещена полная сумма.

🔍 Уроки для потребителей
Проверяйте идентификатор счетчика: Всегда убедитесь, что номер счетчика в вашем счете совпадает с номером физического счетчика в вашем доме.

Отслеживайте необычные счета: Если ваш счет за электроэнергию кажется непропорционально высоким по сравнению с вашим образом жизни, это может указывать на ошибку в выставлении счетов.

Документируйте потребление: Отслеживание собственного потребления электроэнергии (например, с помощью умных счетчиков или приложений) может помочь выявить несоответствия на ранней стадии.

Настойчивость имеет значение: случай Уилсона показывает, что оспаривание счетов и настойчивое требование ответов могут выявить давние ошибки.

#калифорния
#мужчина