Скачать или смотреть Non conformità: Perché (e come) usarle per migliorare la gestione qualità

Cosa sono le non conformità? Qual è il modo più corretto per utilizzarle al fine di migliorare la gestione della qualità nei nostri precessi aziendali?

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La gestione delle non conformità è un attività che ad oggi molte imprese sottovalutano, pensando che non sia poi così importante per raggiungere i propri obiettivi aziendali. Ma è davvero così?

Secondo la definizione della norma UNI EN ISO 9000:2015 la Non Conformità è il mancato soddisfacimento di un requisito ed è comunemente assimilata al concetto di "errore".

Da un errore è molto importante imparare, ed è proprio dietro questo semplice principio che si cela il concetto di miglioramento, infatti, non a caso vige il detto: “sbagliando s’impara”.

Per dare efficacia alla cultura del miglioramento è indispensabile instaurare una “cultura dell’errore” basata su un clima di sicurezza e fiducia nel segnalare i problemi e nel proporre soluzioni.

A questo riguardo, la gestione delle non conformità è un aspetto cruciale per garantire la qualità dei prodotti e dei servizi offerti da un'azienda. Grazie alla tecnologia moderna, oggi è possibile utilizzare software specifici per la gestione delle non conformità, che semplificano e migliorano notevolmente l'efficacia del processo.

Ma non solo: questi software permettono anche di gestire in maniera efficiente i documenti relativi alla qualità, in modo da garantire un controllo completo su tutte le informazioni necessarie per la corretta gestione delle non conformità.

In pratica, il software di gestione delle non conformità e dei documenti di qualità consente di creare un sistema integrato e organizzato per la gestione della qualità, in grado di semplificare notevolmente la vita degli operatori e di garantire risultati migliori in termini di qualità del prodotto e soddisfazione del cliente.

00:00 Introduzione
00:53 Gestione non conformità: 3 chiavi di lettura
01:59 Una verità importantissima
03:17 Quando non funzionano (e come correre ai ripari)
07:04 L'arma segreta
08:01 La formula del miglioramento continuo
09:10 Guarda anche...


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