Gratis Schulung ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 in NUR 72 Minuten

00:00 4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes
02:58 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien
05:20 4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs
07:30 4.4 Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse
12:46 5.1 Führung und Verpflichtung
16:14 5.2 Politik
19:14 5.3 Rolle, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation
21:53 6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chance
24:59 6.1.2 Umweltaspekte
28:03 6.2 Ziele und Planung zu deren Erreichung
30:10 6.3 Planung von Änderungen
31:52 7.1.2 Personen
32:55 7.1.5 Ressourcen zur Überwachung und Messung
34:26 7.1.6 Wissen der Organisation
35:45 7.4 Kommunikation
38:30 7.5 Dokumentierte Informationen
42:19 8.1 Betriebliche Planung und Steuerung
45:12 8.2 Notfallvorsorge und Gefahrenabwehr
48:05 8.2.1 Kommunikation mit den Kunden
49:15 8.2.3 Überprüfung der Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen
53:00 8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen
54:19 8.4.3 Informationen für externe Anbieter
56:03 8.5.1 Steuerung der Produktion und der Dienstleistungserbringung
58:32 8.5.3 Eigentum der Kunden und der externen Anbieter
59:57 8.5.5 Tätigkeiten nach der Lieferung
01:01:40 9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung
01:04:00 9.1.2 Kundenzufriedenheit
01:05:54 9.2 Internes Audit
01:07:49 9.3 Managementbewertung
01:10:00 10 Verbesserung

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