Entrevista experto en Chat-Bots ¿Por qué implementar un chabot en una empresa?

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Preparamos una entrevista con nuestro Líder de Innovación donde nos da su opinión acerca de la implementación de los chatbots en las empresas y nos resuelve unas dudas que seguramente también tiene:


¿Por qué implementar un chat Bot en una empresa?
¿Un chatbot solo sirve para responder preguntas a clientes?
¿En qué áreas puedo implementar un chatbot?
¿Es seguro implementar un chatbot en mi empresa y qué características tiene su implementación?
¿Los chatbots y la inteligencia artificial tienen algo que ver?
¿Qué es mejor un chatbot sobre WhatsApp, Messenger o sitio web? ¿Cuál desde su experiencia recomendaría?
¿Es viable implementar este tipo de servicios en WhatsApp? ¿Por qué existen Apps para cada servicio?
¿Por qué las personas prefieren las Apps, acaso hay una saturación de desarrollo de Apps en la actualidad?
¿En que se benefician los usuarios de dispositivos móviles y las empresas con un chatbot?


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