Trải nghiệm Khách hàng Thời đại số

Các phần nội dung
00:00 - 01:56: Mở đầu, giới thiệu diễn giả
01:57 - 22:49: Giới thiệu tổng quan về trải nghiệm con người
22:50 - 30:00: Các yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm con người
30:01 - 43:54: Phát triển sản phẩm trong thời đại số
44:55 - 01:19:26: Q&A

Ngày 4/10 vừa qua, Datapot đã tổ chức thành công Webinar “Trải nghiệm khách hàng thời đại số” trên nền tảng Microsoft Teams.

Tổng quan webinar
Webinar đã cung cấp những kiến thức tổng quan về trải nghiệm khách hàng như:
Lịch sử ra đời của trải nghiệm khách hàng
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm của con người
Sự thay đổi về nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng trong thời đại số.
Sự kiện đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của những cá nhân có nhu cầu tìm hiểu về công việc phân tích trải nghiệm khách hàng nói riêng và lĩnh vực Businesss Analytics nói chung.

Diễn giả sự kiện
Chị Cao Thị Nhân - Head of Digital Product tại VNDirect Corporate: 
– 11 năm kinh nghiệm làm Business Analysis   
– 7 năm kinh nghiệm làm QLDA & Sản phẩm   
– 5 năm kinh nghiệm làm Business Solution  

Chị Vũ Thị Huyền Trang - User Experience Design (UXD) Leader tại Công ty DNSE Securities JSC: 
– 9 năm kinh nghiệm làm Graphic Designer 
– 4 năm kinh nghiệm làm UXD

Hãy cùng đón xem buổi Webinar nhé!
______________________________________
Tham gia để được xem trước những video mới nhất.
Group Microsoft Certified: Data Analyst Associate Việt Nam (DA-100):   / da100vn​  
Fanpage Datapot:   / datapotanalytics  
Website Datapot: http://www.datapot.vn/

Tham khảo khóa học Power BI, SQL, Python của Datapot tại:
https://datapot.vn/shop/
______________________________________
DATAPOT
🏆 Học tập cùng chuyên gia - Giảng viên có chứng chỉ Microsoft Certified Trainer, Microsoft Certified Solutions Expert, là chuyên gia trong ngành với nhiều năm kinh nghiệm.
🏆 1/3 học viên lựa chọn học tại Datapot do được bạn bè giới thiệu, 41% tiếp tục học các khóa khác.