Скачать или смотреть Bradesco aposta na Microsoft para IA Generativa: foi um acerto ou risco?

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00:00 – Introdução e spoiler sobre o episódio do Itaú
00:22 – Tema do dia: IA no Bradesco e o uso da BIA generativa
00:43 – CEO Marcelo Noronha fala sobre expansão da IA para 60 mil funcionários
01:06 – Desafios com ética, reputação e risco de alucinação
01:25 – 50 iniciativas internas de IA no Bradesco
01:46 – Diferença entre a antiga BIA e a nova versão com IA generativa
02:12 – Testes com 600 clientes e foco em governança
02:29 – Recomendação de investimentos por IA e o risco para assessores
03:14 – Histórico da IA no Bradesco desde 2015
03:39 – Parceria estratégica com a Microsoft e uso do Copilot
04:20 – Azure, Data Lake e foco em eficiência e resolutividade
04:46 – Análise crítica: Microsoft é a melhor aposta em IA?
05:06 – Dados de eficiência: 82% de resolução e 89% de retenção
05:27 – Evolução da BIA desde 2016 e mudanças internas
06:11 – Resistência à IA antiga e retomada da confiança com IA generativa
06:47 – A importância de uma IA de qualidade para adoção interna
07:56 – Teste com 600 gerentes e feedback sobre respostas longas
08:20 – Vetorização de 70 mil documentos: desafios e limitações
09:25 – Bradesco testa agentes de IA para desenvolvimento de software
09:59 – Era dos agentes de IA: robôs conversando com robôs
10:49 – Ecossistema de inovação: startups, Cubo e Habitat
11:13 – BIATEC e ganho de produtividade com IA na programação
11:57 – Cultura de IA: treinamentos, simulações e Fundação Bradesco
12:35 – Parceria com universidades para pesquisa em IA quântica
13:27 – Gestão de Marcelo Noronha: cortes, inovação e transformação cultural
14:09 – Encerramento e chamada para o próximo episódio sobre assessoria com IA

Bradesco apostou alto na Microsoft e entrou de vez no jogo da IA generativa.
Mas será que essa jogada é um acerto estratégico ou um risco calculado?

Neste episódio, Fábio Louzada analisa os bastidores da parceria entre Bradesco e Microsoft, o impacto dessa decisão no mercado financeiro, e como isso pode transformar o atendimento, os produtos e até os profissionais do setor.
Também discutimos as comparações com outras big techs e bancos concorrentes, e o que você precisa entender antes que a IA mude tudo de vez.

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Fabio Louzada é fundador e CEO do Grupo Eu Me Banco Educação, empresa que, em apenas 6 anos, transformou um investimento inicial de R$ 20 mil em um faturamento recorrente de R$ 3 milhões por mês, sem investidores e sem capital de terceiros.

Ele construiu um negócio com base sólida, onde cada decisão estratégica foi pensada para garantir crescimento sustentável, previsibilidade de receita e independência financeira. Sua gestão é marcada por uma cultura forte, equipe altamente alinhada e processos eficientes, que permitem escalar sem perder controle e sem depender de incertezas do mercado.

Agora, ele ensina empresários e empreendedores a fazerem o mesmo: escalar seus negócios com previsibilidade, aumentar vendas, fortalecer a gestão e evitar erros que travam o crescimento.

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