Скачать или смотреть TechWriter Days 2 — Как построить процессы в корпорации,если вы первая команда технических писателей

Ольга Коршунова

Уже 11,5 лет я работаю в одной из крупный ит-компаний в РФ. Раньше управляла редакцией из 15 человек, а теперь применяю опыт менеджера и редактора в первой команде технических писателей.

Нас всего трое, а продуктов больше 20. К каждой команде нужно найти подход, выстроить приоритеты и процессы по написанию и обновлению документации.

Поделюсь опытом, расскажу как построили процессы в универсальной редакции с разными запросами от бизнеса.

Доклад будет полезен тем, кто:
-работает в команде любого размера,
-хочет улучшить процессы или построить новые,
-пытается понять, нужна ли JIRA в команде из двух человек.

Обсудим:
-Как и кому рассказать о себе в компании, чтобы к вам приходили с задачами.
-Как измерять качество документации и какие метрики собирать.
-Можно ли использовать в работе гибридный подход (и что это такое).