Отказы против неответов | Кети Сапович | TEDxPokrovkaStStudio

Описание к видео Отказы против неответов | Кети Сапович | TEDxPokrovkaStStudio

Отказы воспринимаются человеком как нечто ужасное, неудобное, стыдное, опасное, невыносимое. Часто люди, избегая отказов, не вступают в коммуникацию или оставляют собеседника без ответа. Почему неответы — настоящее зло и как его победить, рассуждает Кети Сапович, эксперт по цифровому этикету. Кети — создатель Text Boutique, автор книги «Письма маме», получила международную премию в области протокола и этикета «Первые лица» за вклад в развитие делового протокола в России и является лауреатом национальной премии «Лучший лектор России». This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at https://www.ted.com/tedx

Комментарии

Информация по комментариям в разработке

Похожие видео