服務再升級！6縣市27戶所獲獎，102位人員獲表揚，打造最便民戶政｜113年全國戶政日｜戶政司

創新便民服務 6縣市、27戶所獲戶政楷模
戶政服務向來深受民眾高度肯定，這都是全體戶政人員共同努力的成果，今（113）年績優戶政機關楷模，縣市部分，有桃園市、臺北市、苗栗縣、新竹縣、基隆市及嘉義市等6個地方政府獲獎，其中桃園市政府「E化導入及多元支付服務」、臺北市政府「門牌整合檢索系統」、苗栗縣政府「初編門牌結合Google Map定位應用」及「鄉鎮市戶政志工服務」、新竹縣政府「製作客語戶政宣導影片」及「營造客語辦公環境」、基隆市政府「跨機關一站式通報服務」、嘉義市政府「數位申辦整合服務平台」及「愛嘉義APP」等便民措施，獲獎機關運用戶政資訊系統、進行跨機關合作，充分實現「簡政便民」的戶政服務核心理念。

另有27個績優戶政事務所獲獎，其中桃園市大園區戶政事務所推出「園LINE~我們這麼近」線上諮詢及「線上預填自然人憑證QR Code」等措施，善用數位科技，提供創新智能服務；花蓮縣鳳林鎮戶政事務所設置「輕鬆寮（輕鬆聊）櫃台一站受理全程服務」窗口、推動「便民e櫃台」線上申請門牌補發及線上預約戶政到府服務，減輕民眾往返奔波之苦。

此外，為鼓勵國人婚育，各地方政府推出各項創意措施，其中有臺北市、桃園市、屏東縣、基隆市、新北市、高雄市、彰化縣、南投縣、雲林縣、花蓮縣、澎湖縣及金門縣等12個地方政府，獲得人口政策績效優良機關的殊榮。

貼心服務 102位戶政服務人員及志工獲表揚
今年共表揚績優戶政人員71名、績優戶政志工31名，每位得獎者對於戶政工作都有傑出的表現與貢獻，例如桃園市楊梅區戶政事務所戶籍員陳慧美，主動關懷90歲高齡獨居不諳法令的新住民阿瑤奶奶，協助歸化國籍、設立戶籍及到府核發國民身分證，讓奶奶來台30多年後終於成為正港的臺灣人。而在新北市新莊戶政事務所擔任志工的江秀美女士，25年來針對不同需求民眾給予不同的協助，服務態度深獲民眾好評。