Etapes de la vente, et conseils pour le concours des négociales

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Cette vidéo va vous aider à préparer le concours des négociales, mais c'est également un bon rappel concernant les étapes de la vente :
Accueil
Découverte des besoins
Reformulation
Argumentation
Traitement des objections
Conclusion
Prise de congés

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