Запрос по программе BMW Roadside Assistance с помощью приложения My BMW | Видеоруководство

В этом видеоролике из серии «Видеоруководство BMW» мы расскажем о программе BMW помощи на дорогах Roadside Assistance, которая является эффективным инструментом устранения поломок и решения технических проблем с вашим автомобилем. В случае поломки вы можете вызвать службу Roadside Assistance, находясь в автомобиле, непосредственно из окна предупреждающего сообщения или через меню программы помощи на центральном информационном дисплее. Кроме того, если, например, вы оказались снаружи автомобиля, можно связаться с представителями службы помощи на дорогах по телефону или с помощью приложения My BMW. Для эффективных вызовов службы Roadside Assistance с помощью приложения My BMW необходимо наличие активного идентификатора BMW с подключенным в приложении автомобилем. Откройте приложение My BMW и выберите пункт «Вызвать Roadside Assistance». Согласитесь с пунктом «Предоставить общий доступ к данным автомобиля», чтобы вместе с вызовом передать данные о вашем текущем местоположении и вашем автомобиле. Эта информация поможет специалистам по обслуживанию BMW оказать вам помощь быстрее и эффективнее. Во всплывающем меню выберите «Вызов» для соединения с центром обработки вызовов сервисной службы BMW. Использование данных об автомобиле и предоставленного вами описания ситуации позволит провести диагностику автомобиля в удаленном режиме. Если проблему с вашим автомобилем не удастся решить в удаленном режиме, для оказания помощи по месту вашего нахождения будет отправлен обслуживающий автомобиль. Состояние своего запроса по программе Roadside Assistance вы сможете отследить в приложении My BMW. При отправке обслуживающего автомобиля будет отображаться расчетное время его прибытия. Щелкнув на карте пункт «Состояние запроса», можно отследить передвижение обслуживающего автомобиля.
Кроме того, можно просмотреть подробную информацию об этом автомобиле. По прибытии обслуживающего автомобиля поломка или техническая проблема, возникшая с вашим автомобилем, будет обследована автомехаником. После проведения обслуживания вы получите соответствующее подтверждение в приложении My BMW.

Просмотрите другие видеоролики из серии «Видеоруководство BMW» и не забудьте оставить свои комментарии под видео.

В приложении BMW Driver’s Guide описываются особенности оборудования и функции автомобиля. Руководство по эксплуатации доступно во многих странах в виде приложения. Дополнительную информацию можно получить в Интернете по адресу: https://www.bmw.com/bmw_drivers_guide