Customer service / assistenza clienti: aspetto sottovalutato ma vitale

Customer care, assistenza clienti: un aspetto della vendita, ancora oggi incredibilmente sottovalutato. Ecco i suggerimenti pratici che io stesso applico in tutti i gli info-business che gestisco.

E ricorda che quando parlo di assistenza, intendo non solo ai tuoi clienti ma anche ai potenziali clienti.

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